ASSISTENZA CLIENTI IN ITALIANO PER SHOP ON-LINE EM PORTUGAL

Riguardo a Webhelp Webhelp é un’impresa multinazionale BPO francese che si distingue grazie ad un modello di business rivoluzionario che include tecnologie digitali, il design di soluzioni uniche e la capacità di creare un’esperienza umana per i clienti. Scegliendo Webhelp potrai far parte di una famiglia con piú di 100 000 persone provenienti da piú di 140 localitá in 55 paesi. Posizione lavorativa: Entrando a far parte di un team di assistenza clienti per uno dei maggiori retailer on-line d’Europa avrai l’opportunità di migliorare le tue competenze e la possibilità di sviluppare una carriera in un contesto tecnologico. Come parte di questo team potrai: Supportare i clienti tramite e-mail, chiamate e social media per fornire ulteriori informazioni, creare o cancellare ordini e consultare dettagli relativi ai pagamenti e molto altro ancora. Aiutare i clienti a tracciare gli ordini effettuati e fornire dettagli sulla consegna dei prodotti Preparare e monitorare l’archiviazione degli ordini Lavorare per un continuo miglioramento al fine di garantire la soddisfazione dei clienti Requisiti: Livello C2 di italiano Precedente esperienza nell’assistenza clienti è preferibile Candidati qui https://bit.ly/3vb7LJ7 o invia un'e-mail a [email protected] Eccellenti doti comunicative, empatia e spirito di gruppo Per residenti al di fuori dell’Unione Europea è richiesto un permesso di lavoro valido.