Customer coordinator m
Lista mais vendidos customer coordinator m
Lisboa-Lisboa (Lisboa)
Estamos à procura de um/uma Customer Support Coordinator, dinâmico, proativo, que mobilize a equipa para encontrar as melhores soluções e alternativas para garantir a satisfação dos nossos clientes. Irás liderar a nossa Support Team, que pertence à Service Unit, a unidade responsável pelo contacto com a rede de Parceiros PHC e pelo crescimento de know-how no software PHC. Somos uma equipa que pensa de forma crítica e está sempre disponível para encontrar as melhores soluções, tendo sempre em conta as necessidades dos nossos Parceiros e dos Utilizadores do Software PHC. Responsabilidades Coordenar a equipa, fazendo o planeamento, gestão de objetivos, budget e desenvolvimento dos colaboradores Gerir prioridades e tomada de decisão Envolver as equipas internas em encontrar as soluções mais eficazes, em articulação com o cliente Elaborar reports dos níveis de serviço, com o objetivo de melhoria contínua das soluções e serviço PHC Requisitos Formação académica na área de gestão, contabilidade ou tecnologias de informação Experiência e motivação na liderança de equipas Experiência na gestão e contacto com cliente Atitude proativa, capacidade de comunicação e resiliência Conhecimentos de espanhol (preferencial) Não deixes que a síndrome de impostor te impeça de concorreres ao teu trabalho de sonho. Se não cumpres todos os requisitos, mas achas que tens o que é preciso para te juntares à equipa, envia-nos na mesma um email e explica-nos porque devemos considerar a tua candidatura. Candidata-te através do link: https://bit.ly/3oO1LTV Sobre a PHC Software Somos a PHC Software. Também conhecidos por criadores de software espetacular que acelera o negócio das empresas. E tudo começa em better management for happier people, porque trabalhar na PHC é participar na sua criação e a responsabilidade também é tua, já que foram as pessoas da PHC que criaram aquela que é hoje uma empresa líder no desenvolvimento de software de gestão: uma empresa global, presente em três continentes, com mais de 159.000 utilizadores em todo o mundo. Se ainda te questionas sobre se este é sítio certo para ti, lembra-te que tudo na vida é uma atitude, e a nossa é baseada em três ideias fundamentais: Adapt & Grow, Cool But Pro e Make an Impact. Se também é a tua, de que estás à espera? Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
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Porto-Porto (Porto)
Estamos à procura de um Customer Support Coordinator, dinâmico, proativo, que mobilize a equipa para encontrar as melhores soluções e alternativas para garantir a satisfação dos nossos clientes. Irás liderar a nossa Support Team, que pertence à Service Unit, a unidade responsável pelo contacto com a rede de Parceiros PHC e pelo crescimento de know-how no software PHC. Somos uma equipa que pensa de forma crítica e está sempre disponível para encontrar as melhores soluções, tendo sempre em conta as necessidades dos nossos Parceiros e dos Utilizadores do Software PHC. Responsabilidades Coordenar a equipa, fazendo o planeamento, gestão de objetivos, budget e desenvolvimento dos colaboradores Gerir prioridades e tomada de decisão Envolver as equipas internas em encontrar as soluções mais eficazes, em articulação com o cliente Elaborar reports dos níveis de serviço, com o objetivo de melhoria contínua das soluções e serviço PHC Requisitos Formação académica na área de gestão, contabilidade ou tecnologias de informação Experiência e motivação na liderança de equipas Experiência na gestão e contacto com cliente Atitude proativa, capacidade de comunicação e resiliência Conhecimentos de espanhol (preferencial) Não deixes que a síndrome de impostor te impeça de concorreres ao teu trabalho de sonho. Se não cumpres todos os requisitos, mas achas que tens o que é preciso para te juntares à equipa, envia-nos na mesma um email e explica-nos porque devemos considerar a tua candidatura. Candidata-te através do link: https://bit.ly/3oO1LTV Sobre a PHC Software Somos a PHC Software. Também conhecidos por criadores de software espetacular que acelera o negócio das empresas. E tudo começa em better management for happier people, porque trabalhar na PHC é participar na sua criação e a responsabilidade também é tua, já que foram as pessoas da PHC que criaram aquela que é hoje uma empresa líder no desenvolvimento de software de gestão: uma empresa global, presente em três continentes, com mais de 159.000 utilizadores em todo o mundo. Se ainda te questionas sobre se este é sítio certo para ti, lembra-te que tudo na vida é uma atitude, e a nossa é baseada em três ideias fundamentais: Adapt & Grow, Cool But Pro e Make an Impact. Se também é a tua, de que estás à espera? Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
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Castelo Branco-Castelo Branco (Castelo Branco)
Unidade Hoteleira de 4 Estrelas no Centro do País, distrito de Castelo Branco, admite Sales & Marketing Coordinator (m/f) a Tempo Inteiro, com as seguintes características: Principais Responsabilidades: Criação e implementação da estratégia comercial e de markting da unidade de acordo com o posicionamento da mesma: Gerar receitas, maximizando a performance de lucro da unidade: Desenvolvimento de planos de acção “à medida“ para objectivos de curto, médio e longo prazo: Análise periódica da concorrência e revisão do plano anual de acordo com novas tendências: Negociação e desenvolvimento de acordos com parceiros externos: Implementar iniciativas de marketing: Gestão, motivação e desenvolvimento das equipas tendo em conta os objectivos comerciais: Preparar e apresentar relatórios de performance. Requisitos: Experiência na área Comercial em contexto hoteleiro, com forte vertente MICE: Capacidade de definição e gestão de prioridades: Capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal: Bons conhecimentos de línguas: Disponibilidade para deslocações: Capacidade estratégica e analítica: Conhecimentos de Yield & Revenue Management: Conhecimentos de Marketing e Social Media: Domínio de Ferramentas Informáticas: Conhecimentos de fotografia e vídeo: Gosto pela organização de eventos e relações públicas: Orientação para Vendas e o Cliente: Oferecemos: Possibilidade de alojamento a negociar; Remuneração compatível com a função; Integração anual num grupo com possibilidade de progressão. Acredite no seu talento e submeta a sua candidatura agora através de https://hoteldamontanha.com/oportunidades-de-carreira/ ou envie o seu cv para rh@hoteldamontanha.com.
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Castelo Branco-Castelo Branco (Castelo Branco)
Pequeno Grupo Hoteleiro, admite para Pedrogão Pequeno/Sertã/Castelo Branco como local principal de trabalho, Sales & Marketing Coordinator (m/f) a Tempo Inteiro, com as seguintes características: Principais Responsabilidades: Criação e implementação da estratégia comercial e de marketing da unidade de acordo com o posicionamento da mesma: Gerar receitas, maximizando a performance de lucro da unidade: Desenvolvimento de planos de acção “à medida“ para objectivos de curto, médio e longo prazo: Análise periódica da concorrência e revisão do plano anual de acordo com novas tendências: Negociação e desenvolvimento de acordos com parceiros externos: Implementar iniciativas de marketing: Gestão de Redes Sociais e seus comentários: Gestão, motivação e desenvolvimento das equipas tendo em conta os objectivos comerciais: Preparar e apresentar relatórios de performance. Requisitos: Formação em Marketing e Gestão Hoteleira: Experiência na área Comercial em contexto hoteleiro, com forte vertente MICE: Capacidade de definição e gestão de prioridades: Capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal: Bons conhecimentos de línguas: Disponibilidade para deslocações: Capacidade estratégica e analítica: Conhecimentos de Yield & Revenue Management: Conhecimentos de Marketing e Social Media: Domínio de Ferramentas Informáticas, preferencialmente de imagem: Gosto pela organização de eventos e relações públicas: Conhecimento de gestão de OTA's e 3rd Party Suppliers Espírito comercial orientado para o cliente e para os resultados: Excelente capacidade de comunicação interna e externa: Boa apresentação: Carta de Condução: Oferecemos: Remuneração compatível com a função: Integração anual num grupo com possibilidade de progressão. Acredite no seu talento e submeta a sua candidatura agora através de https://hoteldamontanha.com/oportunidades-de-carreira/ ou envie o seu cv para rh@hoteldamontanha.com.
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Porto-Porto (Porto)
Hey, you? b'/xc2/xa0' Yes, you! b'/xc2/xa0' Do you speak several languages? Are you fluent in French? Do you have good knowledge of English? You can be the person that we are looking for! b'/xc2/xa0' As a result of the incredible growth of our client, web'/xe2/x80/x99're looking for bilingual speakers to join us and one of the worldb'/xe2/x80/x99's biggest and most well-known brands. b'/xc2/xa0' At this job, you will: b'/xc2/xa0' Give customers a consistente path to a great experience! - Guarantee the best service to our customers according to Key Performance Indicator (KPI's); - Clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - Create a good relationship with the customer, listen carefully to their needs and try to help in the best way possible; - Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures; - Know the product/service and the client well; - Prepare complete and accurate work; - Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance; - Offer additional products and/or services; - Forward calls to other team members when necessary; - Track, document and retrieve information in call tracking database; - Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff; - Increase customer loyalty by delivering a seamless experience. b'/xc2/xa0' And for a service that the customer won't forget, you need: b'/xc2/xa0' - Six months of relevant experience (prefered); - Strong computer navigation skills and PC knowledge (you donb'/xe2/x80/x99't need to be a pc nerd, donb'/xe2/x80/x99't worry); - Ability to effectively communicate, both written and verbally; - Attention to detail; - Skilled in multitasking including the ability to be flexible and adapt to changes quickly; - Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment; - Ability to work as a team member, as well as independently; - Demonstrate empathy towards customers and colleagues; - Demonstrate patience in all customer contact situations including maintaining a pleasant and professional tone and manner (Itb'/xe2/x80/x99's not easy, but you can do it!); - Good interpersonal relationship; - Organization and responsability; - Good mood. b'/xc2/xa0' Itb'/xe2/x80/x99's not necessary more than this to do a great job! b'/xc2/xa0' Sob'/xe2/x80/xa6' What are you waiting for? Apply! You wonb'/xe2/x80/x99't regret it.
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
We're Adecco Human Resources, throughout our specialization line in Call Center solutions, we are selecting for our prestigious client: Customer Service Representative (M/F) for the Italian/English Market. Tasks: Customer service call; Give support to the through others means of communication, namely email and chat; Respond to customer inquiries regarding service and service and product related inquiries; Inform the costumer about specific products, services, policies, and procedures No need to make any sales. Requirements: Fluent language skills in Italian- verbal, reading and writing; Advanced level of English - verbal, reading and writing; Excellent communication skills; Customer service – oriented and high focus on customer satisfaction; Strong administration and organization skills; Keen eye for detail to ensure high accuracy; Intermediate PC skills; Immediate availability. Offer: Base salary + language complement + food allowance + productivity bonus; Home Office; Availability to work through rotational schedules and time off; Introduction and continuous training; Relocation package, if applicable; Signing Bonus. Feel free to contact and ask any questions you might have!
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
We're Adecco Human Resources, throughout our specialization line in Call Center solutions, we are selecting for our prestigious client: Customer Service Representative (M/F) for the Dutch/English Market. Tasks: Customer service call; Give support to the through others means of communication, namely email and chat; Respond to customer inquiries regarding service and service and product related inquiries; Inform the costumer about specific products, services, policies, and procedures No need to make any sales. Requirements: Fluent language skills in Dutch- verbal, reading and writing; Advanced level of English - verbal, reading and writing; Excellent communication skills; Customer service – oriented and high focus on customer satisfaction; Strong administration and organization skills; Keen eye for detail to ensure high accuracy; Intermediate PC skills; Immediate availability. Offer: Base salary + language complement + food allowance + productivity bonus; Home Office; Availability to work through rotational schedules and time off; Introduction and continuous training; Relocation package; Signing Bonus. Feel free to contact and ask any questions you might have!
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
We're Adecco Human Resources, throughout our specialization line in Call Center solutions, we are selecting for our prestigious client: Customer Service Representative (M/F) for the German/English Market. Tasks: Customer service call; Give support to the through others means of communication, namely email and chat; Respond to customer inquiries regarding service and service and product related inquiries; Inform the costumer about specific products, services, policies, and procedures. Requirements: Fluent language skills in German- verbal, reading and writing; Advanced level of English - verbal, reading and writing; Excellent communication skills; Customer service – oriented and high focus on customer satisfaction; Strong administration and organization skills; Keen eye for detail to ensure high accuracy; Intermediate PC skills; Immediate availability. Offer: Base salary + language complement + food allowance + productivity bonus; Home Office; Availability to work through rotational schedules and time off; Introduction and continuous training; Signing Bonus; Relocation Package, if applicable. Feel free to contact and ask any questions you have!
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
We're Adecco Human Resources, throughout our specialization line in Call Center solutions, we are selecting for our prestigious client: Customer Service Representative (M/F) for the Danish/English Market. Tasks: Customer service call; Give support to the through others means of communication, namely email and chat; Respond to customer inquiries regarding service and service and product related inquiries; Inform the costumer about specific products, services, policies, and procedures No need to make any sales. Requirements: Fluent language skills in Danish- verbal, reading and writing; Advanced level of English - verbal, reading and writing; Excellent communication skills; Customer service – oriented and high focus on customer satisfaction; Strong administration and organization skills; Keen eye for detail to ensure high accuracy; Intermediate PC skills; Immediate availability. Offer: Base salary + language complement + food allowance + productivity bonus; Home Office; Availability to work through rotational schedules and time off; Introduction and continuous training; Relocation package; Signing Bonus. Feel free to contact and ask any questions you might have!
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
We are looking for French speaking talents ! Join our Team and work remotely in sunny Lisbon ! Project starts on 10.08.2022 We don't need previous experience - We offer training! Location: Home office in the area of Lisbon district Company: Sephora - One of the most popular premium cosmetic store. Their online service are growing dynamically. We are looking for french speaking employees for our team in Lisbon to support our customers (inbound calls + emails) Your tasks: Support our customers via chat, e-mail & handling calls (inbounds) Support the after sales process and every step related to it Complaint management and escalation when needed Answer customer request and doubts Ensure suggestive selling is carry out if there is openness on the part of the customer Our Expectations: You speak French in proficienty (C2) You speak Engish communicatively You live in Lisbon or ready to move there You like interacting with people We offer: Full time employment and work in home office: Monday to Sunday 8.00 a.m. to 7.00 p.m (8h/day, 40h/week) 10 months fixed-term contract with possibility of extension Online hiring process Health insurance (after 6 months of the contract) Flightt ticket reimbursement after 6 months Competetive salary and bonus system: 830 € gross x 14 months up to 100€* performance bonus/ month + *meal allowance 7.23 €* NET *per day Possibility of accommodation in a company - owned apartment We look forward to you ! Send your CV by email office@pacorecruitment.com By applying for this offer, you agree to our Privacy Policy and consent to the processing of your personal data and sharing it with the client offering this vacancy.
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
You don't need previous experience - We offer training ! Location - Home office in the area of Lisbon district Company: Hotel Tonight - is a travel agency and metasearch engine owned by Airbnb and accessible via website and mobile app. Their online service are growing dynamically. We are looking for German and English speaking employees for our team in Lisbon to support our customers (social media chat, emails and sometimes calls) Project starts 28.09.2022 ! Your tasks: Help the clients: booking, doubts, upgrades and resheduling and last minute requests If needed, call to the hotels explaining the client demands Assist customers and hotel partners via phone regarding customer bookings and customer demands Our Expectations: EU citizenship or a residence permit in Portugal You speak native German You speak English (C1/C2) You are living in Lisbon or ready to move there You like interacting with people We offer: Full time employment and work in home office: Monday to Sunday 7.00 a.m. to 23.00 p.m (40h per week) Permanent contract with 3 months of trial period Online hiring process Competetive salary and bonus system: 1000€ gross x 14 months up to 100€ performance bonus/month and 100€ complexity bonus + Signing bonus: 3000€ gross (additional €750 paid after 3, 6, 9 and 12 months) meal allowance 23€ NET per day health insurance (after 6 months of the contract) flight ticket reimbursement after 6 months possibility of accommodation in a company - owned apartment We look forward to you ! By applying for this offer, you agree to our Privacy Policy and consent to the processing of your personal data and sharing it with the client offering this vacancy.
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
You don't need previous experience - We offer training ! Location - Home office in the area of Lisbon district Company: Travel agency and metasearch engine owned by Airbnb and accessible via website and mobile app. Their online service are growing dynamically. We are looking for French and English speaking employees for our team in Lisbon to support our customers (social media chat, emails and sometimes calls) Project startsb'/xc2/xa0' 15.11.2023 ! Your tasks: Help the clients: booking, doubts, upgrades and resheduling and last minute requests If needed, call to the hotels explaining the client demands Assist customers and hotel partners via phone regarding customer bookings and customer demands Our Expectations: EU citizenship or a residence permit in Portugal You speak native French (C2) You speak English (C1/C2) You are living in Lisbon or ready to move there You like interacting with people We offer: Full time employment and work in home office: Monday to Sunday 7.00 a.m. to 23.00 p.m (40h per week) Permanent contract with 3 months of trial period Online hiring process Competetive salary and bonus system: 890b'/xe2/x82/xac' gross x 14 months up to 100b'/xe2/x82/xac' performance bonus/month + Complexity bonus 30b'/xe2/x82/xac'/month meal allowance 23b'/xe2/x82/xac' NET per day health insurance (after 6 months of the contract) flight ticket reimbursement after 6 months possibility of accommodation in a company - owned apartment Send your CV by email paco@proreruter.com We look forward to you ! By applying for this offer, you agree to our Privacy Policy and consent to the processing of your personal data and sharing it with the client offering this vacancy.
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Lisboa-Lisboa (Lisboa)
You don't need previous experience - We offer training ! Location: Oriente b'/xe2/x80/x93' Lisbon Project starts on 6.12.2023 Your tasks: Assist Customers through Social Media, chat, phone and e-mail regarding different queries. Query Types: Subscription, invoicing, tech troubleshooting Provide account and application support to Customers namely with regards to software functionality. Provide accurate and real-time responses to the customers inquiries. Keep records of customer interactions or transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken. " Our expectations: EU citizenship or a residence permit in Portugal You speak native German (C2) You speak English (B2) You like interacting with people We offer: Full time employment Work on site in the company office in Lisbon b'/xe2/x80/x93' Oriente [Shedules: Monday to Sunday 8.00 a.m. to 21.00 p.m] (Rotational) 2 days off in week,, full work frome home 6 months fixed-term contract with possibility of extension Online hiring proces Competetive salary and bonus system: 1100 b'/xe2/x82/xac'b'/xc2/xa0' gross x 14 months up to 100b'/xe2/x82/xac'b'/xc2/xa0' performance bonus/ month Meal allowance 7.23 b'/xe2/x82/xac' NET per day Flight ticket reimbursement after 6 months Health Insurance since day 1 (free after 6 months) b'/xc2/xa0' Send your CV by email paco@prorekruter.com b'/xc2/xa0' We look forward to you ! By applying for this offer, you agree to our Privacy Policy and consent to the processing of your personal data and sharing it with the client offering this vacancy.
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Porto Novo-Lisboa (Lisboa)
Estamos à procura de um/uma Customer Functional Analyst com uma grande capacidade de análise e pensamento crítico. Irás integrar a nossa Support Team, que pertence à Service Unit, a unidade responsável pelo contacto com a rede de Parceiros PHC e pelo crescimento de know-how no software PHC. Esta equipa adora pessoas orientadas para a solução, tendo sempre em conta as necessidades dos nossos Parceiros e dos Utilizadores do Software PHC. Responsabilidades Prestar esclarecimentos à nossa rede de Parceiros Reportar sugestões de melhoria referentes às soluções PHC E se és um comunicador nato, que cria relações, este é o local certo, porque estabelecemos fortes relações com a nossa rede de Parceiros Requisitos Conhecimentos consolidados na área de Gestão (preferencial) Experiência de mínimo de 2 anos Gosto pela área tecnológica Não deixes que a síndrome de impostor te impeça de concorreres ao teu trabalho de sonho. Se não cumpres todos os requisitos, mas achas que tens o que é preciso para te juntares à equipa, candidata-te e explica-nos porquê. Candidata-te através do link: https://bit.ly/3eMerEd Sobre a PHC Software Somos a PHC Software. Também conhecidos por criadores de software espetacular que acelera o negócio das empresas. E tudo começa em better management for happier people, porque trabalhar na PHC é participar na sua criação e a responsabilidade também é tua, já que foram as pessoas da PHC que criaram aquela que é hoje uma empresa líder no desenvolvimento de software de gestão: uma empresa global, presente em três continentes, com mais de 159.000 utilizadores em todo o mundo. Se ainda te questionas sobre se este é sítio certo para ti, lembra-te que tudo na vida é uma atitude, e a nossa é baseada em três ideias fundamentais: Adapt & Grow, Cool But Pro e Make an Impact. Se também é a tua, de que estás à espera? Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
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Porto Novo-Lisboa (Lisboa)
Estamos à procura de um/uma Customer Functional Analyst com uma grande capacidade de análise e pensamento crítico. Irás integrar a nossa Support Team, que pertence à Service Unit, a unidade responsável pelo contacto com a rede de Parceiros PHC e pelo crescimento de know-how no software PHC. Esta equipa adora pessoas orientadas para a solução, tendo sempre em conta as necessidades dos nossos Parceiros e dos Utilizadores do Software PHC. Responsabilidades Prestar esclarecimentos à nossa rede de Parceiros Reportar sugestões de melhoria referentes às soluções PHC E se és um comunicador nato, que cria relações, este é o local certo, porque estabelecemos fortes relações com a nossa rede de Parceiros Requisitos Conhecimentos de VB.net, HTML5, CSS, JQuery e JavaScript Conhecimentos de Microsoft SQL Server Capacidade de análise para soluções de software Gosto pelo contacto com o cliente (interno e externo) Não deixes que a síndrome de impostor te impeça de concorreres ao teu trabalho de sonho. Se não cumpres todos os requisitos, mas achas que tens o que é preciso para te juntares à equipa, candidata-te e explica-nos porquê. Candidata-te através do link: https://bit.ly/3eMerEd Sobre a PHC Software Somos a PHC Software. Também conhecidos por criadores de software espetacular que acelera o negócio das empresas. E tudo começa em better management for happier people, porque trabalhar na PHC é participar na sua criação e a responsabilidade também é tua, já que foram as pessoas da PHC que criaram aquela que é hoje uma empresa líder no desenvolvimento de software de gestão: uma empresa global, presente em três continentes, com mais de 159.000 utilizadores em todo o mundo. Se ainda te questionas sobre se este é sítio certo para ti, lembra-te que tudo na vida é uma atitude, e a nossa é baseada em três ideias fundamentais: Adapt & Grow, Cool But Pro e Make an Impact. Se também é a tua, de que estás à espera? Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
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