Pour premiere

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Conseillers Relation Client.   Véritable spécialiste de la relation client, vous  avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.   Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:   Réceptionner les appels entrants ; Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ; Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ; Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ; Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) ; Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…).   Profil recherché : Votre niveau de français est C2.   De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client.   La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations.   Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe.   Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.   Grande rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.   Avantages : contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...       Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS" Avantages : contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Pour accompagner son développement, Génération recrute des Conseillers Relation Client francophones. Véritable spécialiste de la relation client, vous  avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous serez en charge de: Réceptionner les appels entrants Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…). Profil recherché : De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de relation client est au cœur de vos préoccupations et vous savez insuffler cet objectif à votre équipe. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Grande rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.  Poste à temps plein en CDI basé à Lisbonne - Parque das Nações ; A pourvoir pour le 23/11/2020 Vous avez à cœur de satisfaire nos clients ? Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en plein essor ! Découvrez l'entreprise sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS" Faites votre candidature en ligne sur notre site generation.fr  

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable expert de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des appelants et vous êtes garant de leur satisfaction. Après un parcours de formation interne, ainsi qu'un accompagnement de proximité, vous serez en mesure de répondre aux demandes de la clientèle (adhérents, entreprises, professionnels de santé), en apportant les conseils et solutions personnalisés et adaptés aux situations de chacun. Vos missions: Prendre en charge les demandes des appelants; Comprendre les demandes des adhérents/professionnels de santé/entreprises et y apporter les solutions adéquates; Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations; Utiliser des canaux de contact multiples avec vos interlocuteurs au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment); Etre force de proposition afin d'améliorer l'expérience client, participer à l‘amélioration continue de nos services. Profil De formation niveau bac minimum, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Poste à temps plein basé à Lisbonne. A pourvoir dès le mois de novembre en CDI. Vous avez à coeur de satisfaire nos clients ? Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en plein essor ! Faites votre candidature en ligne sur notre site generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook Génération Lisbonne, et LinkedIn Génération SAS Data de início prevista: 23/11/2020 Type d'emploi: Temps plein

Le contexte Notify: Notify est une start-up technologique en pleine croissance qui utilise l'IA et le temps réel au service de la relation client. Fondée en 2014, Notify révolutionne la relation client grâce au déploiement rapide de sa technologie propriétaire. Notify s'appuie sur une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés dans trois pays: France, Brésil, Portugal. Parmi ses clients, vous trouverez Bouygues Telecom, AccorHotels, Carrefour… mais aussi des pure-players comme Voyage Privé, Bazarchic et Showroomprivé! Descriptif du poste Notify a pour ambition de révolutionner le marketing digital , si cela vous plaît, rejoignez-nous... Rattaché(e) directement au responsable Regie, vous aurez pour principales mission de gérer et optimiser des plans média pour des campagnes d’acquisition pour des clients tels que : Dior, Carrefour, Thalasseo, Clarins, Mugler… Vos Missions : Suivi et déploiement sur les différents leviers d’acquisition de trafic via le réseau éditeur et via d’autres canaux : Facebook ads, instagram, Display… Participation aux optimisations sur les différents leviers Aide au suivi quotidien des performance et au reporting de l’activité Mise en place du tracking Reportings et suivi des performances Communication étroite avec le département opération pour la mise en place et l’optimisation des campagnes mais aussi avec le studio graphique. Utiliser les outils internes Préparation des kits et validation des bats Votre profil Issu(e) d’une formation type école de commerce ou université, vous justifiez idéalement d’une première expérience en marketing opérationnel et/ou dans le domaine du digital, que ce soit chez l’annonceur ou en agence. Vous possédez un goût prononcé pour les chiffres et maitrisez le pack Office. La connaissance de Google Analytics est un plus. Vous êtes curieux et motivé. Vous faites preuve d’un bon relationnel. Vous êtes également force de proposition. Vous êtes très organisé(e) et rigoureux(euse) dans votre travail et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Votre curiosité, votre ouverture d’esprit et votre sens de l’humour seront les bienvenues au sein de la team Notify.

Certaines études montrent que les Portugais passent en moyenne 72 heures par semaine sur les réseaux sociaux. La vérité est que les réseaux sociaux nous envahissent tous les jours, que ce soit pour notre plaisir ou notre divertissement, pour le travail ou pour d'autres fonctions. Le réseau social en question est l'un des plus consultés de nos jours, où les utilisateurs vont des jeunes enfants aux adultes plus âgés. C'est parce que les utilisateurs sont si divers que nous avons besoin d'aide. Malheureusement, tout ce que nous voyons sur les réseaux ne correspond pas à ce que les politiques et les directives autorisent, et il est souvent difficile d'identifier ce contenu. Outre la limitation du contenu, vous pouvez également être amené à répondre aux questions des clients sur les actions de Trust and Safety, telles que les rapports d'abus et les appels à l'exécution. Si vous voulez contribuer au bon fonctionnement et au plaisir des réseaux sociaux, vous devez être de langue maternelle française (C2) et avoir des connaissances en anglais (B1). Il est essentiel que vous puissiez visualiser toutes sortes de contenus, y compris les contenus sensibles. Comme il s'agit d'un poste très important, nous avons besoin que vous soyez disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où vous travaillerez en rotation, dans nos bureaux à Entrecampos. Si vous vous sentez capable de relever ce grand défi et que cela ne vous dérange pas de passer quelques heures de plus sur les réseaux sociaux, la première étape consiste à nous envoyer votre CV.

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Conseillers Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de : Réceptionner les appels entrants; Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations; Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions; Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée; Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment); Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…). Profil recherché: Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations et vous savez insuffler cet objectif à votre équipe. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Avantages contrat en CDI du lundi au vendredi salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs ! Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook"Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de: • Réceptionner les appels entrants; • Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations; • Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions; • Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée; • Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment); • Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…). Profil recherché:  Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Avantages: • télétravail de 2 jours par semaine • contrat en CDI • salaire fixe mensuel évolutif la première année puis via un entretien annuel • 7€ sur carte d’alimentation • assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour • horaires du lundi au vendredi avec flexibilité • une demi-journée de récupération par mois • visites médicales gratuites 2 fois par mois • partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...   Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

APPRENEZ LE PORTUGAIS 3 FOIS PLUS VITE ! INSCRIVEZ-VOUS POUR VIVRE VOTRE PREMIER COURS GRATUIT Le cabinet CBB-COACHING a développé, testé et éprouvé un programme innovant qui permet d'apprendre le portugais 3 FOIS PLUS VITE. Avec le nouveau programme 2020 « Polyglot 2.0: ce sont plus de 3000 mots et phrases à votre rythme. Le programme Polyglot 2.0 est: Plus efficace Plus ludique Plus complet Pourquoi le programme CBB POLYGLOT 2.0 ? Le programme intègre une pédagogie plus ludique et plus interactive avec des jeux et des images vous invitant à composer vos premières phrases dès vos premiers jours. Vous pourrez appliquer ce que vous apprenez dès les premiers jours Inscrivez-vous tout de suite, pour vivre votre première expérience, 9 personnes sur 10 adhèrent au programme. CBB-COACHING

énération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute un(e) Responsable d’Equipe. Après une formation interne sur notre site de Lisbonne pour apprendre nos métiers de la protection sociale vous assurez la responsabilité d’une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Il s’agira notamment de: Animer une équipe; Organiser et planifier la production au quotidien; Garantir la conformité de l’activité afin de s’assurer de la satisfaction de nos clients; Proposer et faire évoluer les procédures; Contribuer à l’optimisation des formations et gérer les projets de développement d’outils; Participer à des projets de développement de l’activité; Veiller à la bonne application des procédures internes. Profil recherché: Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans le management d’équipe, acquise dans le secteur des services ou de l’industrie et vous parlez couramment français. Autonomie, rigueur, pragmatisme et excellent relationnel sont les atouts pour réussir dans ce poste. Poste à pourvoir dès que possible Avantages contrat en CDI du lundi au vendredi salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une journée de récupération tout les 2 mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs ! Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook"Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Portée par une forte croissance, Génération lance une nouvelle activité à Lisbonne et recrute des Gestionnaires Prévoyance. Vous serez formé à notre métier de manière complète et vous serez accompagné par votre Responsable d’Equipe sur une montée en compétence progressive afin d’assurer la gestion des contrats de nos adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Des déplacements seront à prévoir sur notre site de Quimper en France pour la formation. Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.   Vos missions Créer et suivre les dossiers d'arrêt de travail, invalidité et décès dans notre système d'information ; Assurer l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone ; Assurer les missions d'organisation de l'activité (indexation, classement) ; Participer aux projets d'évolution et d'amélioration de l'activité Prévoyance à travers un travail collaboratif en groupes de travail.   Profil recherché:  Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (niveau C2).   Attiré par la gestion administrative et la relation client, vous vous épanouissez au sein d'un environnement collaboratif et faites preuve au quotidien d'adaptation et de discrétion.   Rigueur, esprit d'analyse, sens client et esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.   Vous faites preuve d'autonomie et vous êtes animé d'un esprit constructif.   Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office). Avantages contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Boa tarde Sou o Christophe, e proponho aulas de francês. Tenho o Master de didáctica do Francês, e trabalhei mais de 3 anos em França, com muitos publicos e niveles diferentes. Posso adaptar a aula a cualquier tipo de precisa do aluno: escrever, comunicação, francês profissional o universitario, etc... Sempre dou aula no bom humor, é melhor para aprender! A primera aula é gratuita, é para que conheçamo-nos. Bonjour, je suis Christophe et donne des cours de français. J'ai le Master de didactique du français, et plus de 3 a's d'expérience avec des niveaux très différents. Je peux m'adapter à n'importe quel type de besoin de l'élève: écrire, communiquer, français professionnel ou universitaire, etc... je donne toujours classe dans la bonne humeur, c'est mieux pour apprendre ! la première classe est gratuite, c'est pour faire connaissance.

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs: l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.                            Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs. En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !     Vos avantages chez Génération:     Un CDI avec de nombreux avantages: assurance santé famille, carte restaurant, revalorisation salariale.;   Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l’entraide...);   Un cycle de formation complet en interne au secteur de l’assurance;   Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles...);   Un poste en télétravail (en régime hybride) avec fourniture d’un kit de télétravail complet (après une phase d’intégration et de formation);   Des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année;     Votre profil:                       Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif.   Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions.   Vous êtes à l’aise avec les chiffres. Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Outlook, Word et travail sur double écran) et vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils de communication digitaux (Teams).   Vos Missions:   Après une première journée sur notre site de Lisbonne pour la signature du contrat et récupération du matériel informatique, vous débuterez votre formation à nos outils de travail et à nos process dans notre un espace de co-working à Leiria.   Vous serez accompagné à distance par une équipe de formateurs et par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer les missions suivantes:   Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés;   Assurer le règlement des prestations complémentaires santé auprès des assurés et professionnels de santé;   Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.     Notre processus de recrutement:     Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.   Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,   Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),   Réponse apportée dans les plus brefs délais.     Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération"

Le contexte Notify: Notify est une start-up technologique en pleine croissance qui utilise l'IA et le temps réel au service de la relation client. Fondée en 2014, Notify révolutionne la relation client grâce au déploiement rapide de sa technologie propriétaire. Notify s'appuie sur une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés dans trois pays: France, Brésil, Portugal. Parmi ses clients, vous trouverez Bouygues Telecom, AccorHotels, Carrefour… mais aussi des pure-players comme Voyage Privé, Bazarchic et Showroomprivé!   Description du poste Vous travaillerez au sein du Studio graphique et en relation direct avec les équipes d’opérations et techniques. Votre mission: Vous serez chargé de la conception et création de l’environnement graphique de nos opérations et leurs déclinaisons: Newsletter, e-mailing, bannières, sites évènementiels, supports mobiles.... Vous assurerez l’adaptation des campagnes à l’international en adéquation avec le marché local. Vous participerez à la création graphique des éléments de communication de l’entreprise en collaboration avec les différents services de l’entreprise: site internet, kit promotionnels, plaquettes … Vous serez chargé d'assurer l'expertise ergonomique de chaque opérations multicanales sur les différents supports: Web, Reseaux sociaux, mobile. Vous assurerez une veille technologique et graphique afin de répondre continuellement aux nouveaux standards du webdesign (UX, responsive design, flat design). Votre profile Vous êtes en Bac+2/3 minimum, et vous justifiez idéalement d'une première expérience en graphisme et webdesign. Vous possédez les compétences suivantes: Maitrise de Photoshop Développement HTML/CSS. Etre autonome, rigoureux et avoir le sens des responsabilités et de l'engagement Etre créatif, innovant et force de proposition La maîtrise de l’anglais est indispensable pour traiter avec les différentes marchés/filiales (Espagne, UK, Italie, Brésil,). Votre curiosité, votre ouverture d’esprit et votre sens de l’humour seront les bienvenues au sein de la team Notify.

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Gestionnaires Frais de Santé. Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique. Vos missions Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients. Profil recherché Votre niveau de français est C2. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif. Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit. Avantages contrat en CDI du lundi au vendredi salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs ! Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook"Génération Lisbonne",et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Gestionnaires Frais de Santé.   Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique. Vos missions  Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients Profil recherché  Votre niveau de français est C2. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif. Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit. Avantages Télétravail de 2 jours par semaine contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...   Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons des Gestionnaires en Assurance Santé.   Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique.   Vos missions    Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.   Profil recherché    Votre niveau de français est C2.   Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif.   Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions.   Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit.   Avantages télétravail de 2 jours par semaine contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année puis via un entretien annuel 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée par mois de récupération visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...       Découvrez l'entreprise et faites votre candidature par email en envoyant votre CV    Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Au sein du Centre de Service Partagé, vous aurez la charge du recrutement, en lien avec              votre manager, dans le respect des procédures, notamment juridiques.        Missions principales: Recueillir, analyser les besoins en matière de recrutement, des services demandeurs en leur apportant conseil et expertise. Définir le poste à pourvoir et le profil du candidat, en fonction des missions du poste à pourvoir.  Définir les méthodes à mettre en œuvre pour recruter en fonction du profil recherché et des moyens alloués. Définir la stratégie de recherche et les supports où publier les annonces. Rédiger et diffuser l’annonce d’emploi sur les différents supports et médias (jobboards, réseaux sociaux …). Rechercher les profils adéquats auprès des sites spécialisés, des écoles … (sourcing). Effectuer le tri et la sélection des dossiers de candidatures (CV et lettre de motivation) correspondants aux profils recherchés. Effectuer une première sélection par entretien téléphonique afin de se pencher sur les éléments permettant de sélectionner les meilleurs profils (compétences, motivation, expériences, prétentions salariales …). Rédiger un compte-rendu descriptif et analytique de l’entretien, à destination des opérationnels concernés. Organiser les entretiens physiques avec les opérationnels en France. Etablissement de reporting auprès du Manager. PROFIL RECHERCHÉ: Compétences: Ressources Humaines, recrutement, qualités rédactionnelles.         Savoir-être : Autonomie, rigueur et organisation Langue souhaitée: Français lu, écrit et parlé. Expérience souhaitée:1 à 3 ans. Logiciels utilisés : Pack office, logiciels spécifiques de recrutement.

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.                                        Portés par une forte croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client.                                      Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:    Réceptionner les appels entrants;  Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations;  Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions;  Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée;  Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment);  Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…).     Profil recherché: Votre niveau de français est C2.                   De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au coeur de vos préoccupations.   Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe.   Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.   Avantages:    CDI        télétravail de 3 jours par semaine (après validation de l’autonomie)  salaire fixe mensuel évolutif  prime de performance  30€ de prime de transport  8€ sur carte d’alimentation  assurance santé d’entreprise dès le 1er jour  horaires du lundi au vendredi avec flexibilité  une demi-journée de récupération par mois  visites médicales gratuites 2 fois par mois  partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération"