Sens

Le contexte Notify Notify est une start-up technologique en pleine croissance qui utilise l'IA et le temps réel au service de la relation client. Fondée en 2014, Notify révolutionne la relation client grâce au déploiement rapide de sa technologie propriétaire. Notify s'appuie sur une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés dans trois pays: France, Brésil, Portugal. Parmi ses clients, vous trouverez Bouygues Telecom, AccorHotels, Carrefour… mais aussi des pure-players comme Voyage Privé, Bazarchic et Showroomprivé!   Votre mission Au sein de la branche acquisition, vous aurez en charge un portefeuille de clients auprès desquels vous serez en relation directe. Votre mission sera d’accompagner ces clients dans leurs besoins de mise en place de campagnes publicitaires conçues intégralement par vous et les équipes Notify (Brief client, coordination du projet en interne auprès des équipes techniques, graphiques et business développement.)   Description du poste Rattaché à la Direction des Opérations, vous participez à la conception, production et à l’analyse des campagnes digitales publicitaires de nos clients.   Gestion de projet Conception, suivi et pilotage des opérations marketing en coordination avec les équipes graphiques, techniques ainsi que les clients. Vous veillez au maintien d’un très haut niveau de qualité d’exécution guidé prioritairement par la satisfaction de nos clients.   Suivi et Analyse Elaboration des reportings des campagnes permettant d’évaluer les performances de nos actions, à destination de la direction et/ou des clients. Analyse, conseil et recommandations sur ces dispositifs. Elaboration d’études ponctuelles sur des problématiques marketing et/ou technique. Connaissances techniques Vous savez que le monde du digital exige des connaissances techniques de plus en plus importantes et vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet d'assimiler rapidement ces nouvelles informations.   Votre Profil de Formation Bac +5 avec une spécialisation marketing / e-commerce. Une expérience dans le marketing online est souhaitée. Polyvalence dans les domaines marketing, graphique et technique, et un goût certain pour l’opérationnel. Avec de bonnes capacités rédactionnelles et un sens prononcé de la communication d'équipe, vous êtes organisé et avez une grande capacité de synthèse   Votre curiosité, votre ouverture d’esprit et votre sens de l’humour seront les bienvenues au sein de la team Notify.

Le contexte Notify: Notify est une start-up technologique en pleine croissance qui utilise l'IA et le temps réel au service de la relation client. Fondée en 2014, Notify révolutionne la relation client grâce au déploiement rapide de sa technologie propriétaire. Notify s'appuie sur une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés dans trois pays: France, Brésil, Portugal. Parmi ses clients, vous trouverez Bouygues Telecom, AccorHotels, Carrefour… mais aussi des pure-players comme Voyage Privé, Bazarchic et Showroomprivé!   Description du poste Vous travaillerez au sein du Studio graphique et en relation direct avec les équipes d’opérations et techniques. Votre mission: Vous serez chargé de la conception et création de l’environnement graphique de nos opérations et leurs déclinaisons: Newsletter, e-mailing, bannières, sites évènementiels, supports mobiles.... Vous assurerez l’adaptation des campagnes à l’international en adéquation avec le marché local. Vous participerez à la création graphique des éléments de communication de l’entreprise en collaboration avec les différents services de l’entreprise: site internet, kit promotionnels, plaquettes … Vous serez chargé d'assurer l'expertise ergonomique de chaque opérations multicanales sur les différents supports: Web, Reseaux sociaux, mobile. Vous assurerez une veille technologique et graphique afin de répondre continuellement aux nouveaux standards du webdesign (UX, responsive design, flat design). Votre profile Vous êtes en Bac+2/3 minimum, et vous justifiez idéalement d'une première expérience en graphisme et webdesign. Vous possédez les compétences suivantes: Maitrise de Photoshop Développement HTML/CSS. Etre autonome, rigoureux et avoir le sens des responsabilités et de l'engagement Etre créatif, innovant et force de proposition La maîtrise de l’anglais est indispensable pour traiter avec les différentes marchés/filiales (Espagne, UK, Italie, Brésil,). Votre curiosité, votre ouverture d’esprit et votre sens de l’humour seront les bienvenues au sein de la team Notify.

Le contexte Notify Notify est une plateforme d’optimisation de la relation client en pleine croissance qui identifie le bon moment pour dialoguer avec chacun de ses clients. Fondée en 2014, La technologie notify se compose de puissants algorithmes, associant machine learning, intelligence artificielle et temps réel. Elle a été développée et testée sur plusieurs années et mise en conformité RGPD. Ayant une vocation agile, elle a été conçue pour s’adapter aux différents environnements et pour s’intégrer facilement et rapidement avec les principaux CRM.. Notify s'appuie sur une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés dans trois pays: France, Brésil, Portugal. Parmi ses clients, vous trouverez Bouygues Telecom, Sarenza, Carrefour… mais aussi des pure-players comme Voyage Privé, Bazarchic et Showroomprivé!   Votre mission Au sein de la branche CRM, vous serez en charge d’un portefeuille de clients auprès desquels vous serez en relation directe. Votre mission sera d’accompagner vos clients dans leurs besoins de mise en place et d’utilisation sur le long terme de Notify (Setup client, coordination du compte en interne auprès des équipes techniques et des Customer Sucess)   Description du poste Rattaché(e) directement au responsable du département Clients & Data, vous participez à la mise en place technique, au lancement et au monitoring de l’utilisation de Notify. Vous veillez au maintien d’un très haut niveau de qualité d’exécution guidé prioritairement par la satisfaction de nos clients.   Connaissances techniques Vous savez que le monde du digital exige des connaissances techniques de plus en plus importantes et vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet d'assimiler rapidement ces nouvelles informations.   Votre Profil Vous avez de bonnes capacités d’analyse, un sens prononcé de la communication d'équipe, vous êtes organisé et avez une grande capacité de synthèse. Votre curiosité, votre ouverture d’esprit et votre sens de l’humour seront les bienvenues au sein de la team Notify.

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Conseillers Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de : Réceptionner les appels entrants; Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations; Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions; Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée; Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment); Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…). Profil recherché: Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations et vous savez insuffler cet objectif à votre équipe. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Avantages contrat en CDI du lundi au vendredi salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs ! Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook"Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Portée par une forte croissance, Génération lance une nouvelle activité à Lisbonne et recrute des Gestionnaires Prévoyance. Vous serez formé à notre métier de manière complète et vous serez accompagné par votre Responsable d’Equipe sur une montée en compétence progressive afin d’assurer la gestion des contrats de nos adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Des déplacements seront à prévoir sur notre site de Quimper en France pour la formation. Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.   Vos missions Créer et suivre les dossiers d'arrêt de travail, invalidité et décès dans notre système d'information ; Assurer l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone ; Assurer les missions d'organisation de l'activité (indexation, classement) ; Participer aux projets d'évolution et d'amélioration de l'activité Prévoyance à travers un travail collaboratif en groupes de travail.   Profil recherché:  Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (niveau C2).   Attiré par la gestion administrative et la relation client, vous vous épanouissez au sein d'un environnement collaboratif et faites preuve au quotidien d'adaptation et de discrétion.   Rigueur, esprit d'analyse, sens client et esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.   Vous faites preuve d'autonomie et vous êtes animé d'un esprit constructif.   Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office). Avantages contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Conseillers Relation Client.   Véritable spécialiste de la relation client, vous  avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.   Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:   Réceptionner les appels entrants ; Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ; Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ; Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ; Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) ; Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…).   Profil recherché : Votre niveau de français est C2.   De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client.   La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations.   Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe.   Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.   Grande rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.   Avantages : contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...       Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS" Avantages : contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de: • Réceptionner les appels entrants; • Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations; • Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions; • Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée; • Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment); • Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…). Profil recherché:  Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Avantages: • télétravail de 2 jours par semaine • contrat en CDI • salaire fixe mensuel évolutif la première année puis via un entretien annuel • 7€ sur carte d’alimentation • assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour • horaires du lundi au vendredi avec flexibilité • une demi-journée de récupération par mois • visites médicales gratuites 2 fois par mois • partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...   Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Portée par une forte croissance, Génération lance une nouvelle activité à Lisbonne et recrute des Gestionnaires Prévoyance. Vous serez formé à notre métier de manière complète et vous serez accompagné par votre Responsable d’Equipe sur une montée en compétence progressive afin d’assurer la gestion des contrats de nos adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires.   Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.   Vos missions Créer et suivre les dossiers d'arrêt de travail, invalidité et décès dans notre système d'information ; Assurer l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone ; Assurer les missions d'organisation de l'activité (indexation, classement) ; Participer aux projets d'évolution et d'amélioration de l'activité Prévoyance à travers un travail collaboratif en groupes de travail.   Profil recherché  Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (niveau C2).   Attiré par la gestion administrative et la relation client, vous vous épanouissez au sein d'un environnement collaboratif et faites preuve au quotidien d'adaptation et de discrétion.   Rigueur, esprit d'analyse, sens client et esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.   Vous faites preuve d'autonomie et vous êtes animé d'un esprit constructif.   Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office).   Avantages contrat en CDI télétravail de 2 jours par semaine salaire fixe mensuel évolutif prime de performance 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération"    

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Tuteur(trice) de Formation Interne. Au sein de notre équipe de Formation Interne, sous la responsabilité de la Responsable de Formation, et en relation directe avec l’équipe des Tuteurs en France, vous préparez les formations, accompagnez et évaluez la montée en compétences de nos collaborateurs. Vos missions Après une formation pour apprendre nos métiers de la protection sociale et nos outils de gestion, il s’agira de: Préparer les documents et supports de formation; Créer des modules de formation digitaux; Gérer et alimenter les outils liés au suivi de la formation; Organiser la logistique des formations; Animer des formations magistrales; Accompagner les apprenants, évaluer leur montée en compétence et fixer les objectifs à atteindre; Mener les entretiens d’évaluation et réaliser les bilans de formation; Maintenir à jour les plannings et les outils de reporting; Assurer le relais auprès des tuteurs au siège en France. Profil recherché Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous disposez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans une fonction de tuteur ou formateur. Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous maîtrisez les méthodes et techniques pédagogiques. Vous faîtes preuve d’une écoute active. Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé sur des plateformes d’e-Learning. Autonome, votre dynamisme, votre organisation et votre capacité à prendre des initiatives seront les atouts de réussite à ce poste. Avantages CDI télétravail de 2 jours par semaine salaire fixe mensuel évolutif prime de performance 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée par mois de récupération visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Découvrez l'entreprise et faite votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook " Génération Lisbonne", et LinkedIn " Génération"

Portée par une forte croissance, Génération lance une nouvelle activité à Lisbonne et recrute des Gestionnaires Prévoyance. Vous serez formé à notre métier de manière complète et vous serez accompagné par votre Responsable d’Equipe sur une montée en compétence progressive afin d’assurer la gestion des contrats de nos adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Vos missions Créer et suivre les dossiers d'arrêt de travail, invalidité et décès dans notre système d'information; Assurer l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone; Assurer les missions d'organisation de l'activité (indexation, classement); Participer aux projets d'évolution et d'amélioration de l'activité Prévoyance à travers un travail collaboratif en groupes de travail. Profil recherché Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (niveau C2). Attiré par la gestion administrative et la relation client, vous vous épanouissez au sein d'un environnement collaboratif et faites preuve au quotidien d'adaptation et de discrétion. Rigueur, esprit d'analyse, sens client et esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction. Vous faites preuve d'autonomie et vous êtes animé d'un esprit constructif. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office). Avantages contrat en CDI télétravail de 2 jours par semaine salaire fixe mensuel évolutif prime de performance 7€ sur carte d’alimentati

Portée par une forte croissance, Génération lance une nouvelle activité à Lisbonne et recrute des Gestionnaires Prévoyance. Vous serez formé à notre métier de manière complète et vous serez accompagné par votre Responsable d’Equipe sur une montée en compétence progressive afin d’assurer la gestion des contrats de nos adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Vos missions Créer et suivre les dossiers d'arrêt de travail, invalidité et décès dans notre système d'information; Assurer l'accompagnement de nos clients Entreprises par email et téléphone; Assurer les missions d'organisation de l'activité (indexation, classement); Participer aux projets d'évolution et d'amélioration de l'activité Prévoyance à travers un travail collaboratif en groupes de travail. Profil recherché Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (niveau C2). Attiré par la gestion administrative et la relation client, vous vous épanouissez au sein d'un environnement collaboratif et faites preuve au quotidien d'adaptation et de discrétion. Rigueur, esprit d'analyse, sens client et esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction. Vous faites preuve d'autonomie et vous êtes animé d'un esprit constructif. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office). Avantages contrat en CDI télétravail de 2 jours par semaine salaire fixe mensuel évolutif prime de performance 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Pour en savoir plus du métier Gestionnaire Prévoyance, rendez-vous sur https://www.generation.fr/recrutement/portrait-collaborateurs-angelina

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.                                        Portés par une forte croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client.                                      Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:    Réceptionner les appels entrants;  Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations;  Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions;  Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée;  Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment);  Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…).     Profil recherché: Votre niveau de français est C2.                   De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au coeur de vos préoccupations.   Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe.   Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.   Avantages:    CDI        télétravail de 3 jours par semaine (après validation de l’autonomie)  salaire fixe mensuel évolutif  prime de performance  30€ de prime de transport  8€ sur carte d’alimentation  assurance santé d’entreprise dès le 1er jour  horaires du lundi au vendredi avec flexibilité  une demi-journée de récupération par mois  visites médicales gratuites 2 fois par mois  partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération"  

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Afin d’assurer un remplacement d’une durée de 9 mois, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Développement RH. Vos missions • Promouvoir et communiquer sur les actions liées à la qualité de vie au travail • Piloter les groupes de travail dédiés à la qualité de vie et à l‘animation de la vie d’entreprise • Accompagner les collaborateurs dans leur parcours de mobilité Profil recherché Votre niveau de français est courant à l’oral et excellent à l’écrit. Dynamique, réactif(ve), organisé(e), vous êtes doté(e) d’une très bonne communication. Votre sens relationnel vous permet de gérer et animer des groupes de travail avec créativité et bienveillance. Vous savez faire preuve de confidentialité, gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions. Avantages • CDD de 9 mois à temps plein • télétravail en régime hybride (après validation de l’autonomie sur le poste) • salaire fixe mensuel • 30€ de prime de transport • 8€ sur carte d’alimentation • assurance santé d’entreprise après 6 mois • horaires du lundi au vendredi avec flexibilité • une demi-journée par mois de récupération • visites médicales gratuites 2 fois par mois • partenariats avec salles de sport, pharmacie, babysitting… Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération"

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Helpdesk niveau 3 pour un de nos clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de service et d’équipe ? Nous avons une opportunité pour vous ! Gestion des incidents: Réceptionner les demandes des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 3 à distance avec professionnalisme et courtoisie. Assurer une communication claire et concise avec les utilisateurs, en fournissant des instructions étape par étape pour résoudre les problèmes Exigences: Expérience dans un poste de technicien niveau 3 c'est un plus C1 Francais B2 Anglais Maitrise sur MYSQL Connaissance de Postman un atout Sens des responsabilités Sens de l’organisation, rapidité d’exécution; Horaires: Lundi au vendredi 08h-18h Télétravail (formation 2 semaines a Porto) claudia.carvalho@majorel.com Habiter au Portugal

Le contexte Notify: Notify est une start-up technologique en pleine croissance qui utilise l'IA et le temps réel au service de la relation client. Fondée en 2014, Notify révolutionne la relation client grâce au déploiement rapide de sa technologie propriétaire. Notify s'appuie sur une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés dans trois pays: France, Brésil, Portugal. Parmi ses clients, vous trouverez Bouygues Telecom, AccorHotels, Carrefour… mais aussi des pure-players comme Voyage Privé, Bazarchic et Showroomprivé! Descriptif du poste Notify a pour ambition de révolutionner le marketing digital , si cela vous plaît, rejoignez-nous... Rattaché(e) directement au responsable Regie, vous aurez pour principales mission de gérer et optimiser des plans média pour des campagnes d’acquisition pour des clients tels que : Dior, Carrefour, Thalasseo, Clarins, Mugler… Vos Missions : Suivi et déploiement sur les différents leviers d’acquisition de trafic via le réseau éditeur et via d’autres canaux : Facebook ads, instagram, Display… Participation aux optimisations sur les différents leviers Aide au suivi quotidien des performance et au reporting de l’activité Mise en place du tracking Reportings et suivi des performances Communication étroite avec le département opération pour la mise en place et l’optimisation des campagnes mais aussi avec le studio graphique. Utiliser les outils internes Préparation des kits et validation des bats Votre profil Issu(e) d’une formation type école de commerce ou université, vous justifiez idéalement d’une première expérience en marketing opérationnel et/ou dans le domaine du digital, que ce soit chez l’annonceur ou en agence. Vous possédez un goût prononcé pour les chiffres et maitrisez le pack Office. La connaissance de Google Analytics est un plus. Vous êtes curieux et motivé. Vous faites preuve d’un bon relationnel. Vous êtes également force de proposition. Vous êtes très organisé(e) et rigoureux(euse) dans votre travail et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Votre curiosité, votre ouverture d’esprit et votre sens de l’humour seront les bienvenues au sein de la team Notify.

Nous recherchons, dans le cadre de notre développement et expansion commercial, un(e) Assistant(e) Export. De formation commercial, vous serez en charge des missions suivantes: - Piloter l'ensemble de la réalisation de la commande export - Contact clientèle Profil souhaité:  Français fluent - Prérequis impératif, Portugais fluent, Très bonne pratique des outils Bureautique (Word/Excel) et adaptation sur progiciels de traitement. Rigueur et organisation, sens du service client, diplomatie, prise d'initiatives, réactif, à l'écoute Pour poser votre candidature faites nous parvenir votre CV à l´adresse suivante: candidaturas@alugold.net  

Pour accompagner son développement, Génération recrute des Conseillers Relation Client francophones. Véritable spécialiste de la relation client, vous  avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous serez en charge de: Réceptionner les appels entrants Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations…). Profil recherché : De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de relation client est au cœur de vos préoccupations et vous savez insuffler cet objectif à votre équipe. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Grande rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.  Poste à temps plein en CDI basé à Lisbonne - Parque das Nações ; A pourvoir pour le 23/11/2020 Vous avez à cœur de satisfaire nos clients ? Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en plein essor ! Découvrez l'entreprise sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS" Faites votre candidature en ligne sur notre site generation.fr  

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable expert de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des appelants et vous êtes garant de leur satisfaction. Après un parcours de formation interne, ainsi qu'un accompagnement de proximité, vous serez en mesure de répondre aux demandes de la clientèle (adhérents, entreprises, professionnels de santé), en apportant les conseils et solutions personnalisés et adaptés aux situations de chacun. Vos missions: Prendre en charge les demandes des appelants; Comprendre les demandes des adhérents/professionnels de santé/entreprises et y apporter les solutions adéquates; Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations; Utiliser des canaux de contact multiples avec vos interlocuteurs au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment); Etre force de proposition afin d'améliorer l'expérience client, participer à l‘amélioration continue de nos services. Profil De formation niveau bac minimum, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Poste à temps plein basé à Lisbonne. A pourvoir dès le mois de novembre en CDI. Vous avez à coeur de satisfaire nos clients ? Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en plein essor ! Faites votre candidature en ligne sur notre site generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook Génération Lisbonne, et LinkedIn Génération SAS Data de início prevista: 23/11/2020 Type d'emploi: Temps plein

Depuis l'ouverture d'une succursale à Lisbonne en septembre 2015, Génération Portugal compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs. Portée par une forte croissance, l'entreprise continue son développement et recrute un(e) Tuteur(trice) de Formation Interne Au sein de notre équipe de Formation interne, sous la responsabilité de la Responsable de Formation, et en relation directe avec l’équipe des tuteurs en France, vous préparez les formations, accompagnez et évaluez la montée en compétences de nos collaborateurs. Vos missions: Après une formation interne pour apprendre nos métiers de la protection sociale et nos outils de gestion, il s’agira de: • Préparer les documents et supports de formation; • Gérer et alimenter les outils liés au suivi de la formation • Organiser la logistique des formations; • Animer des réunions d’information; • Accompagner les apprenants durant leur parcours; • Evaluer leur montée en compétences et fixer des objectifs à atteindre; • Mener les entretiens d’évaluation; • Réaliser les bilans de formation; • Maintenir à jour les plannings et outils de reporting; • Assurer le relais auprès des tuteurs au siège en France. Animer des formations magistrales Création de modules digitaux. Compétences attendues: Maîtrise des méthodes et techniques pédagogiques Pédagogue Ecoute active Bonne communication Française à l’oral et à l’écrit Autonome – Prise d’initiatives Profil recherché: De formation supérieure, vous disposez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans une fonction de tuteur ou formateur. Vous maîtrisez le Pack Office et avez idéalement déjà travaillé sur des plateformes d’e-Learning. Doté(e) d’un excellent sens relationnel et pédagogique, vous appréciez le tutorat et le travail en équipe. Autonome, votre dynamisme et votre organisation seront les atouts de réussite à ce poste. Poste basé à Lisbonne - Parque das Nações Du lundi au vendredi (8h30 – 17h30) Contrat CDI Salaire fixe, carte d’alimentation et assurance santé. Découvrez l'entreprise sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", etLinkedIn "Génération SAS"

Nous recherchons, dans le cadre de notre développement et expansion commercial, un Contrôleur qualité et service après-vente. Vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion service après-vente; - Traitement interne des problèmes de service après-vente; - Contact client pour des informations techniques; - Contrôle qualité en usine. Profil souhaité: - Français fluent - Prérequis impératif; - Portugais fluent; - Très bonne pratique des outils Bureautique (Word/Excel) et adaptation sur progiciels de traitement; - Rigueur et organisation, sens du service client, diplomatie, prise d'initiatives, réactif, à l'écoute. Pour poser votre candidature faites nous parvenir votre CV.

  Nous recherchons, dans le cadre de notre développement et expansion commercial, un(e) Assistant(e) Export pour assister le cabinet technique et responsable administratif. Profil souhaité: Français fluent - Prérequis impératif, Portugais fluent, Très bonne pratique des outils bureautique (Word/Excel) et adaptation sur progiciels de traitement. Rigueur et organisation, sens du service client, diplomatie, prise d'initiatives, réactif, à l'écoute Pour poser votre candidature faites nous parvenir votre CV à l´adresse suivante: candidaturas@alugold.net

Nous recherchons, dans le cadre de notre développement et expansion commercial, un(e) Assistant(e) Export pour assister le cabinet technique et responsable administratif. Profil souhaité: Français fluent - Prérequis impératif, Portugais fluent, Très bonne pratique des outils bureautique (Word/Excel) et adaptation sur progiciels de traitement. Rigueur et organisation, sens du service client, diplomatie, prise d'initiatives, réactif, à l'écoute Pour poser votre candidature faites nous parvenir votre CV.

Nous recherchons, dans le cadre de notre développement et expansion commercial, un Contrôleur qualité et service après-vente. Vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion service après-vente; - Traitement interne des problèmes de service après-vente; - Contact client pour des informations techniques; - Contrôle qualité en usine. Profil souhaité: - Français fluent - Prérequis impératif, - Portugais fluent, - Très bonne pratique des outils Bureautique (Word/Excel) et adaptation sur progiciels de traitement. - Rigueur et organisation, sens du service client, diplomatie, prise d'initiatives, réactif, à l'écoute - Pour poser votre candidature faites nous parvenir votre CV à l´adresse email.

Nous recherchons, dans le cadre de notre développement et expansion commercial, un Contrôleur qualité et service après-vente. Vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion service après-vente; - Traitement interne des problèmes de service après-vente; - Contact client pour des informations techniques; - Contrôle qualité en usine. Profil souhaité: - Français fluent - Prérequis impératif, - Portugais fluent, - Très bonne pratique des outils Bureautique (Word/Excel) et adaptation sur progiciels de traitement. - Rigueur et organisation, sens du service client, diplomatie, prise d'initiatives, réactif, à l'écoute Pour poser votre candidature faites nous parvenir votre CV à l´'adresse suivante: candidaturas@alugold.net

énération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute un(e) Responsable d’Equipe. Après une formation interne sur notre site de Lisbonne pour apprendre nos métiers de la protection sociale vous assurez la responsabilité d’une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Il s’agira notamment de: Animer une équipe; Organiser et planifier la production au quotidien; Garantir la conformité de l’activité afin de s’assurer de la satisfaction de nos clients; Proposer et faire évoluer les procédures; Contribuer à l’optimisation des formations et gérer les projets de développement d’outils; Participer à des projets de développement de l’activité; Veiller à la bonne application des procédures internes. Profil recherché: Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans le management d’équipe, acquise dans le secteur des services ou de l’industrie et vous parlez couramment français. Autonomie, rigueur, pragmatisme et excellent relationnel sont les atouts pour réussir dans ce poste. Poste à pourvoir dès que possible Avantages contrat en CDI du lundi au vendredi salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une journée de récupération tout les 2 mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs ! Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook"Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Gestionnaires Frais de Santé. Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique. Vos missions Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients. Profil recherché Votre niveau de français est C2. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif. Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit. Avantages contrat en CDI du lundi au vendredi salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d’une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs ! Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook"Génération Lisbonne",et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Gestionnaires en Assurance Santé en 100% télétravail dans la zone de Leiria. Après une formation en présentiel à nos outils de travail et à nos process, dans un local à proximité de votre domicile, vous serez accompagné à distance par une équipe de formateurs et par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office (validation et saisie de données d’adhérents à des contrats d’assurance santé)   Profil recherché: Vous avez une bonne maîtrise du français.   Vous êtes minutieux, organisé et capable d’associer qualité et productivité.   Vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions.   Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Outlook, Word et travail sur double écran) et vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils de communication digitaux (Teams, Zoom)   Avantages ordinateur portable et double écran fournis par l’entreprise application Teams pour communiquer à distance des réunions et formations ocasionnelles avec l’equipe à Leiria contrat de travail portugais à temps plein salaire fixe mensuel 7€ sur carte d’alimentation horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée de récupération par mois     Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr   Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portée par une forte croissance, Génération recrute des Gestionnaires Frais de Santé.   Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique. Vos missions  Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients Profil recherché  Votre niveau de français est C2. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif. Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit. Avantages Télétravail de 2 jours par semaine contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée de récupération par mois visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...   Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons des Gestionnaires en Assurance Santé.   Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique.   Vos missions    Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.   Profil recherché    Votre niveau de français est C2.   Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif.   Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions.   Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit.   Avantages télétravail de 2 jours par semaine contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif la première année puis via un entretien annuel 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise sans carence dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité 2 jours de télétravail par semaine une demi-journée par mois de récupération visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...       Découvrez l'entreprise et faites votre candidature par email en envoyant votre CV    Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes: sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons des Gestionnaires en Assurance Santé.   Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office, puis dans un second temps sur de la prise d’appel téléphonique.   Vos missions    Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ; Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ; Assurer le règlement des prestations auprès de nos réseaux de professionnels de santé ; Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.   Profil recherché    Votre niveau de français est C2.   Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif.   Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des solutions.   Vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit. Avantages télétravail de 4 jours par semaine contrat en CDI salaire fixe mensuel évolutif 7€ sur carte d’alimentation assurance santé d’entreprise dès le 1er jour horaires du lundi au vendredi avec flexibilité une demi-journée par mois de récupération visites médicales gratuites 2 fois par mois partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...       Découvrez l'entreprise et faites votre candidature par email en envoyant votre CV  Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération SAS"