RECRUTAMOS CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F) EM PORTUGAL

A Interim Direct empresa de recursos humanos está recrutar para um cliente na área de Call-Center para a Povoa de Santa Iria. função terá como principais responsabilidades: Efetuar o acompanhamento o acompanhamento dos serviços dos clientes. As suas principais atividades são: • Listar envios dos clientes • Controlo regular do status dos envios • Elaborar reporting regular • Abrir processos de reclamações • Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes • Envio de bookings aos agentes para cargas de importação e folllow-up dos processos • Receber ordens de carga • Criação de reservas de exportação • Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes Requisitos: Formação académica superior (valorizado); Valorizada formação académica superior nas áreas de comércio internacional, gestão, ciências empresariais ou áreas afins; Experiência profissional 1 ano em funções similares; Bons conhecimentos de inglês; Bons conhecimentos de informática; Capacidade de relacionamento; Excelentes competências de comunicação. Oferecemos: - Contrato de trabalho; - Vencimento compatível com a função. Os interessados devem enviar para o e-mail currículo recrutamento@interimdirect.pt com a referencia CALL