TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT WITH FRENCH & ENGLISH FOR SEARCH EM LISBOA-LISBOA

Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - Oferujemy szkolenia! Lokalizacja: Wschb'/xc3/xb3'd b'/xe2/x80/x93' Lizbona Firma: Amerykańska firma informatyczna. Jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest b'/xe2/x80/x9e'organizowanie światowych zasobb'/xc3/xb3'w informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdegob'/xe2/x80/x9d'. Do naszego zespołu w Lizbonie poszukujemy pracownikb'/xc3/xb3'w mb'/xc3/xb3'wiących po francusku, ktb'/xc3/xb3'rzy będą wspierać naszych klientb'/xc3/xb3'w. Projekt rozpoczyna się 13.12.2023! Twoje zadania: Możliwość pomocy użytkownikom w zakresie przedsprzedaży, zapytań ogb'/xc3/xb3'lnych i problemb'/xc3/xb3'w związanych z pomocą techniczną za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu i kanałb'/xc3/xb3'w wiadomości społecznościowych (zgodnie z przydzielonymi kanałami)b'/xc2/xa0' Możliwość dostosowania głosu i tonu marki do interakcji zarb'/xc3/xb3'wno w kanałach prywatnych (telefon/e-mail/czat/wiadomości), jak i publicznych (społecznościowe, fora, recenzje e-commerce).b'/xc2/xa0' Odpowiednio reaguj na eskalacje klientb'/xc3/xb3'w i eskaluj problemy oraz klientb'/xc3/xb3'w na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniemb'/xc2/xa0' Odpowiadaj na przychodzące żądania klientb'/xc3/xb3'w, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawyb'/xc2/xa0' Nasze oczekiwania: Obywatelstwo UE lub zezwolenie na pobyt w Portugalii Mb'/xc3/xb3'wisz ojczysto po francusku (C2) Mb'/xc3/xb3'wisz po angielsku (B2) Mieszkasz w Lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić Lubisz kontakt z ludźmi Oferujemy: Zatrudnienie na pełny etat [harmonogramy: od poniedziałku do piątku b'/xe2/x80/x93' w godzinach 8:00 b'/xe2/x80/x93' 20:00, od soboty do niedzieli b'/xe2/x80/x93' w godzinach 8:00 b'/xe2/x80/x93' 17:00 (40h tygodniowo)] Praca w biurze firmy w Lizbonie b'/xe2/x80/x93' Oriente Umowa o pracę na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem prb'/xc3/xb3'bnym Procesy rekrutacyjne online Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 b'/xe2/x82/xac' brutto x 14 miesięcy do 100 b'/xe2/x82/xac' premii za wyniki/miesiąc Dieta na wyżywienie 23 b'/xe2/x82/xac' netto dziennie Zwrot biletu lotniczego po 6 miesiącach Możliwość zakwaterowania w mieszkaniu należącym do firmy Bezpłatne ubezpieczenie zdrowotne po 6 miesiącach b'/xc2/xa0' Wyślij swoje CV na adres e-mail paco@prorekruter.com Czekamy na Ciebie! Aplikując o tę ofertę, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i udostępnianie ich klientowi oferującemu tę ofertę pracy.